개인정보 처리방침

제1조 (총칙)

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보 (해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2. 채널그린은 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 상의 개인정보 보호 규정 및 정보통신부가 제정한 ‘개인정보 보호지침’을 준수하고 있습니다.

3. 채널그린은 개인정보처리방침을 정하고 이를 이용자가 언제나 쉽게 확인할 수 있게 공개하도록 하고 있습니다.

4. 채널그린은 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보 처리방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 채널그린은 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 채널그린에서 예약 및 프로모션, 이벤트 서비스를 이용하고자 할 경우 다음의 정보를 입력해야 합니다.
- 입력 항목 : 희망 ID, 비밀번호, 성명, 휴대전화 번호, 이메일주소

2. 또한 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 최근 접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 구매 로그, 이벤트 로그
- 회원가입 시 회원이 원하는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공할 수 있도록 되어 있으며, 일부 재화 또는 용역에 대한 견적 요청시 회원이 원하는 정확한 주문 내용 파악을 통한 원활한 고객 응대 및 전문가 매칭을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.

3. 채널그린은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 웹사이트, 서면 양식, 전화, 상담 채널, 이메일, 이벤트 응모, 메시지 기능
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집

4. 개인정보 수집에 대한 동의
- 채널그린은 이용자가 채널그린의 개인정보 처리방침 및 이용약관의 내용에 대해 안내문을 표시하고 있으며, 이용자가 정보를 입력하게 되면 개인정보 처리에 동의한 것으로 합니다.

5. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
- 채널그린은 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

6. 비회원의 개인정보 보호
- 채널그린의 비회원 서비스인 업무 제휴 및 문의, 뉴스레터 발송 등에서 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
- 채널그린은 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

제3조 (개인정보 수집항목 및 목적과 보유기간)

채널그린은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

분류	수집 및 이용목적	이용 항목	구분	보유 및 이용 기간
회원 가입	서비스 이용을 위한 이용자 식별	아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 휴대전화 번호	필수	회원 탈퇴 시까지
문의	본인 확인 및 고객요청사항 처리, 제휴 요청 및 결과에 대한 회신, 상담, 불만, 민원처리	성명, 아이디, 휴대전화 번호, 이메일, 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보	필수	3년
견적/계약 내용	계약의 이행 및 서비스 제공, 전자금융서비스 이용자 식별, 불법, 부정이용방지	아이디, 성명, 휴대전화 번호, 이메일, 인원 정보, 생년월일(필요한 경우), 동행 투숙객 정보(필요한 경우)	필수	5년
서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보	부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 추천 서비스 제공	최근 접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 로그, 방문 기록 등 서비스 이용 기록	필수	회원 탈퇴 시까지
회원 마케팅	프로모션, 이벤트, 혜택 안내 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 수집, 마케팅 통계 및 분석	아이디, 성명, 이메일, 휴대전화 번호	선택	회원 탈퇴 시 혹은 동의 철회 시까지
비회원 정보	뉴스레터	이메일	필수	5년

제4조 (개인정보의 공유 및 제공)

채널그린은 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제공하고 있습니다.
- 제공정보의 이용 목적 : 가든디자이너 매칭을 위한 이용
- 보유 및 이용 기간 : 채널그린 회원 탈퇴 시까지
- 제공 대상 : 채널그린 제휴 가든디자이너
- 제공 정보 : 성명, 이메일, 휴대전화 번호, 대상지 정보 등
- 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 채널그린 회원 탈퇴 시까지

단, 다음은 예외로 합니다.
- 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 따르거나 수사기관의 요청으로 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지 하지 못할 수 있으며, 본래의 수집 목적 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.

1. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

3. 개인정보의 공유 및 위탁처리
- 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 공개하지 않습니다. 다만, 사전에 공개에 동의한 콘텐츠 이용이나 관련법령에 의거한 적법한 절차에 따라 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등에는 외부에 공개될 수 있습니다.
- 회사는 원활한 서비스 제공 및 맞춤 서비스를 위해 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 다만, 외부 업체 위탁 시 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이메일, 전화 또는 공지사항 등을 통해 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.

제6조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 대한 사항

1. 채널그린은 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(크롬, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자가 웹사이트에 접속하면 채널그린의 서버는 이용자의 브라우저에 추가정보를 임시로 저장하여 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 채널그린의 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만, 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.

2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자의 웹 브라우저에서 옵션(도구>인터넷 옵션)을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 조선미디어의 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 인터넷 익스플로어(Explorer) 기준으로 메뉴에서 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 설정할 수 있습니다.

제7조 개인정보보호를 위한 기술 및 제도 방침

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 기술적 대책
- 이용자의 개인정보는 아이디의 비밀번호에 의해 보호되며, 이 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며 본인에 의해서만 확인 및 변경이 가능합니다.
- 회사는 해킹(Hacking), 컴퓨터 바이러스 등으로 인해 회원의 소중한 개인정보가 유출, 또는 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 개인정보의 훼손에 대비하여 관련 자료를 수시로 백업(Back Up)하고 백신프로그램(Computer Vaccine)을 이용하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2. 관리적 대책
회사는 별도의 비밀번호를 부여하여 회원의 개인정보 접근 권한을 가진 직원을 최소화하여 엄격히 제한하고 있으며, 개인정보 취급방침을 준수할 수 있도록 교육시키고 있습니다.

3. 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 일체의 책임을 지지 않으므로 아이디와 비밀번호는 반드시 수시로 바꿔주시는 것이 좋습니다.

4. 개인정보보호 책임자와 담당자
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보관리책임자 : 나창호 대표
- 연락처 : 031-987-0255 chgreen@chgreen.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
- 경찰청 사이버안전국(www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

제8조 개인정보 취급방침의 적용범위 및 변경시 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2023년 12월 14일
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